Chambres

Clients

Chambres 1

Adultes
Enfants

FILTRAR

Régimes

COVID-19 info

Garantie Coronavirus

Les réservations seront acceptées normalement. En outre, les politiques d'annulation ont été assouplies et toutes les réservations bénéficient de la garantie Coronavirus.

Si à la date de votre séjour les mesures légales de garde à domicile, dans les destinations de nos hôtels ou dans votre pays d'origine, sont toujours en vigueur, les hôtels Evenia n'appliqueront pas de frais d'annulation aux réservations existantes et autoriseront des changements de dates du réservation sans frais.

Annulation gratuite de la réservation

Conditions d'annulation gratuite

Nous informons que la politique d'annulation gratuite sera appliquée au 100% des réservations. Les cas dans lesquels l'annulation gratuite serait appliquée sont: réservation avec tarif flexible ou Early Booking et la ville, la région ou le pays de résidence du client est concerné par une restrainte, une réservation à tarif flexible ou Early Booking et un des membres de la réservation est positif au test COVID. Dans le cas de tarifs "non remboursables", les sommes versées à titre d'acompte restent accumulées pour les réservations futures (elles n'auront pas droit à un remboursement).
Conditions d'annulation gratuite

De plus, nous mettons en œuvre toutes les actions d'hygiène nécessaires et requises pour garantir la sécurité et la tranquillité de tous nos hôtes.

Voir mesures de sécurité Questions les plus posées

Tous les clients qui réservent son séjour dans un de nos hôtels situé en Espagne à travers notre site officiel eveniahotels.com possèderont à sa disposition, de manière gratuite et fournir par l’établissement une Assurance Médicale.

VOIR PLUS

 

Les mesures de sécurité que nous sommes en train de mettre en place

À Evenia Hotels, depuis quelques semaines nous avons travaillé pour la création de protocoles de sécurité et d’hygiène post COVID. Nous avons étudié et analysé chacun des départements pour vous offrir les meilleures garanties de sécurité de tous nos clients et employés.

Les services de réception, nettoyage, services de chambres, restaurants, bars, animation et piscines, entre autres, sont ceux qui à partir de ce moment, appliquerons ces nouvelles mesures dans le travail pour que la réouverture soit la plus sécurisé possible.

Ces protocoles ont été crée par un comité technique intégré par nos experts d’opération, Partner habituels en matière de sécurité sanitaire et laboratoires spécialisés sur des mesures de formations et sanitaires.

Une partie essentielle de ces protocoles c’est la formation continue de nos employés pour assurer que tous connaissent les protocoles et sachent comment agir dans chacune des tâches auxquelles ils sont confrontés dans leurs postes de travail.

Nos complexes EVENIA OLYMPIC RESORT et EVENIA ZORAIDA RESORT, avec 30 milles et 40 milles mètres carrés de superficie, nous permettent de garantir suffisamment l’espace pour vous offrir un service avec normalité, en respectant les mesures de distance sociales et de sécurité d’hygiène. Nous vous détaillons les mesures de sécurité que nous mettrons en place:

LES OBLIGATIONS EN MATIÈRE DE SANTÉ

En outre ces mesures qui suivent les directives du Ministère de la Santé et de l'OMS, toutes les mesures sanitaires et juridiques déterminées par les autorités compétentes sont applicables.

Toutes les mesures décrites s’adapte aux recommandation et obligation que les autorités sanitaires, avec le fin de chercher les meilleures et garantir la sécurité, tanto des clients comme des employés.

Télécharger le catalogue COVID

Les questions les plus posées sur les mesures de sécurité dans nos complexes

 
➤ Evenia Hotels